欲望是指想得到上述基本需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化环境影响，对基本需要的特定追求。为满足充饥需要，美国人可能想要汉堡，中国人可能想要面条或米饭。欲望可以用满足需要的实物来描述。
为了更好地理解和学会市场推广的概念，需要弄了解下面五组定义：
由工程师建议的“铱星通信系统”被评为美国最好科技成就和世界伟大科技成就之一。铱星公司在把这种一流的设施推向全球市场时，借用一家公关集团，设计了一个耗资1.4亿USD的活动策略，在45个国家展开。最后，作为这次全球性商品推出的象征性活动，公关集团雇佣激光专家把企业的巨大星座标识打到云朵上面。然而，铱星公司运营一年之后，损失100亿USD，悲情陨落!铱星系统的高科技含量毋庸置疑，但77颗璀璨夺目的卫星把它绑定为高高在上的“贵族”——铱星手机每部价格高达3 000USD，其通话成本国内每分钟9.8元人民币，国际每分钟27.4元人民币。这所有使得铱星系统的用户数目远远低于企业的预测，在开始营业初期的两个季度，铱星系统在全球只进步了1万名用户，到宣布破产保护时才进步了2万多名顾客。而据估计，若要盈利则至少需要65万名用户。
市场是指产品交易交换的场合，这是传统的、狭义的市场定义。从推广的角度理解，市场由具备肯定购买力的人群组成，是人群的集合。这部分人群包含现实的和潜在的。所谓潜在购买者，就是指有潜在兴趣、潜在需要、大概购买这种产品的任何个人或组织。现代推广学觉得，不可以只看到现实的购买者是市场，通过有效的优惠活动可以使潜在购买者转化成现实购买者，因而他们也是市场。
商品是满足各种需要和欲望的有形实体和无形服务的总和。商品能满足买家的需要，第一是由其核心利益的价值决定的，第二是由其外形特点决定的，最后是由其附加利益决定的。只看重商品的核心利益而忽略其附加利益，是对商品片面的理解。比如，大家喝可乐，除去解渴以外，最主要的是在喝一种信念、一种感觉、一种时髦。
一位海尔的顾客突发奇想：“洗衣机既然能洗衣服，为何不可以洗地瓜呢?”于是他就用洗衣机洗地瓜。没想到地瓜还真的洗干净了，但洗衣机却不转了，由于洗衣机的下水管道太细，泥土把下水管道堵去世了。海尔的一位修理职员把洗衣机修好后，回到办事处把此事当作笑话讲，办事处主任却因此遭到启发：“为何不可以开发既能洗衣服，又能洗地瓜的洗衣机呢?”他把这一想法准时向总部汇报。总部经过研究，准时开发出“海尔大地瓜洗衣机”，而其上市后立刻形成抢购热潮。从此，“海尔大地瓜洗衣机”的故事传开，成为“自己做个蛋糕自己吃”“创造需要、引导消费”等理念的最好注解。
商品水平是指商品提供给客户的，能反映其内在品质的东西。水平标准可能是由一些指标构成，也会是以客户的心理感受为准。商品水平是取得客户的心并使客户认可的核心。以客户对商品感受的好坏作为商品水平高低的规范已成为目前一种新的水平观，也是推广工作努力的目的。
1.需要、欲望、需要
考虑：推广职员怎么样去发现需要，创造需要?
市场=购买者+购买力+购买动机
买卖是指交易双方价值的交换，它是市场推广的度量单位。如某笔买卖甲亏损1 000元，是指甲在以价值为基础的交换中，以货币为计量单位，损失了1 000元的金额。以非货币买卖形式的以服务易服务、以物易物的买卖行为也数见不鲜，如国际贸易中法国以葡萄酒换中国的土特产等。
实例1-1 海尔大地瓜洗衣机
实例1-2 铱星手机
这样来看，市场大小是由对某商品需要的人数多少、购买力大小和购买欲望的强弱三个要点来确定的，而不是由地域的大小来决定。
关系推广是指企业为了在买卖过程中获得更多的利益，推广工作者与客户、分销商、提供商、媒体机构、政府部门等打造好的关系，通过互利原则，达到双赢的目的。关系推广的核心是企业对合作方的倾心投入和提供优质服务。企业与合作方关系融洽，可以节省很多买卖本钱，使推广收益最大化。
核心提示：为了更好地理解和学会市场推广的概念，需要弄了解下面五组定义：1.需要、欲望、需要需如果人类自己本能感觉到的匮乏状况，它包含满足生理需要的食物、衣服、房子等；满足社会需要的友谊和尊重等；满足自我价值的常识等。它是人类与生俱来的，而不是市场推广
交换是指通过提供某种东西作为回报，从其他人那里获得所需物品的行为。因为社会分工不同，生产的商品需要以价值为基础，通过以货换货或以货币换货物的形式各取所需。交换是社会大生产中要紧的一环，也是市场推广的核心定义。
4.交换、买卖、关系推广
需要是具备肯定购买能力的欲望。知道市场需要的大小，并有针对性地拓展推广工作，是推广工作者追求的目的。欲望是无限的，但因为资源有限，需要仅为需要集合中的一部分。推广的目的就是发现需要中有支付能力的那部分，并使其变成现实需要。
客户认可是指客户对一件商品的效能与其期望值进行比较后的感受。若商品效能低于客户的期望，客户就会不满；若效能接最近望，客户就会感到认可；若效能高于期望，客户就会很惊喜，甚至形成商品忠诚度。
5.市场
考虑：铱星手机的失败警示推广职员应该怎么分辨市场?
3.客户让渡价值、客户认可、商品水平
客户让渡价值是指客户总价值与客户总本钱之间的差额。客户总价值是指客户购买某一商品与服务时所期望获得的一组利益，它包含商品价值、服务价值、职员价值和形象价值等。客户总本钱包含货币本钱、时间本钱、精神本钱和体力本钱。客户在购买商品时，总期望从有关本钱中获得更多的实质利益，使我们的需要得到最大限度的满足。另外，客户在选择和购买商品时，总是会从价值和本钱两个方面进行比较剖析，从中选择出价值最高、本钱最低，即客户让渡价值最大的商品作为优先选择和购买的对象。
2.商品
需如果人类自己本能感觉到的匮乏状况，它包含满足生理需要的食物、衣服、房子等；满足社会需要的友谊和尊重等；满足自我价值的常识等。它是人类与生俱来的，而不是市场推广商创造出来的。
